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出色运营微信公众号的五个窍门

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身边越来越多的朋友开通了微信公众号和微博,开始在互联网上发出自己的声音,传播自己的思想或故事,甚至计划在微信开设微店。也有的朋友是帮助公司经营产品和服务的微信公众号或官方微博。

如何呈现出赏心悦目的阅读体验?如何高效的经营这类自媒体?如果扩大自身的影响力?让同样的投入覆盖更多的人群产生更大的流量和收益,是大家都关心的问题。

一、明确定位,有的放矢

当前的自媒体服务和账号已经有数百万之巨,其中多数都是处在小范围传播,或者成为炮灰淹没在洪流中。作为一个参与者,如何找到自己的立足点?小麦有如下建议:

1、无论什么题材的自媒体,总能找到一群琴瑟相和的读者,只是规模大小的差异。

设定自媒体的属性:是服务性质、营销性质、文化传播性质、或者仅仅是为了聚集一些人而已?设定独特的定位,找到最契合的那批用户。

2、了解你的特性和偏好,找到你的独特价值:设定自己有热情的方向和题材,提供符合自己品味的内容,才会有热情持续的发展下去,只有有特色的东西才会被传播。

3、分析受众的心理:是来求知的?打发时间的?获得产品咨询的?寻找产品客服的?只有对受众有了清晰的把握,在内容题材,互动关系上把握好尺寸。

二、积累素材,随时记录灵感

要运营好一个公众号,一定要有大量的素材支撑。素材的积累也需要花费一定的时间和心思,借助合适的工具来达成。综合使用【麦库记事】的浏览器插件、客户端、扩展工具、【我的麦库】微信服务号,可以灵活便捷的积累和管理素材。

1、使用【麦库.剪集】插件,一键剪辑网页

推荐使用Chrome浏览器,或其它Chrome内核的浏览器,例如360、猎豹等,安装【麦库.剪集】插件,一键保存网页到麦库,并把页面中的图片同步保存。

便利之处在于,抓取有效的正文和图片,数据全部保存到麦库云端,不用担心源地址消失,还可以顺手添加标签,便于内容查找和组织。

此外,【麦库.剪集】针对微博内容特别改进,支持微博内容的一键收入麦库记事。

2、使用【我的麦库】,收藏微信资讯

微信作为主要的内容传播通道,每个运营者也会订阅大量的公众号,并且大量的交流活动都通过微信来完成。微信中订阅号和朋友圈的精彩内容稍纵即逝,如果没有及时保存,以后再找就如**捞针一般。如果有的内容因各种原因被删帖,就更难觅踪迹了。

关注微信服务号【我的麦库】,对于页面形式的内容可以通过右上角的【转发】或【…】,选择【我的麦库】即可永久保存,页面中的图片也会自动的抓取下来。

之后就可以在手机或电脑上舒心阅读,方便的进行整理,例如调整分类和增加标签,按自己喜欢的方式来组织收藏。

值得珍藏的工作讨论、亲友对话、客户沟通等,除了截屏保存外,还可以通过关注【我的麦库】微信服务号快速保存。在聊天记录上长按,在浮动菜单选择【更多】,就能够快速勾选多条对话内容了,点击界面上的【…】,选择【我的麦库】即可妥善保存。

特别值得一提的是,对话过程的图片、网页链接都会自动的抓取和保存下来,外链的页面还会自动单独保存一份。当然,你的聊天记录截屏图片也可以批量发送给【我的麦库】,会自动的合并成对话。

3、活用邮件快存

大量的工作内容和产品方案通过邮件在流转,其中多数都是对外传播的素材来源。此外,平时经常会收到一些邮件DM单,虽然多数有骚扰之嫌,但是其中还是有部分是很有创意的,可以作为对外传播的参考资源。

通过【麦库记事】的邮件快存服务,可以随时把邮件转发到麦库记事账号,一站式管理所有资讯。

使用方法:在麦库记事官网开启和绑定邮件快存,之后随时通过受信任的邮箱发送内容到 note@sdo-service.com 即可。

4、随时随地,使用麦库记录灵感

上班路上遇到的创意海报,街头发现的创意场景,临睡前忽然蹦出的思想火花,都可以通过麦库记事客户端进行记录,再也不会丢失掉珍贵的灵感了啦。

三、注重格式,少点疲劳,多些欣赏

移动阅读时代与以往的平面阅读已经有了很大的差异,屏幕尺寸、交互方式、阅读习惯、阅读场景都有了不同,不要再死守以前受过的排版教育了,来点改变。如果你的内容主要在手机上阅读,需要注意以下方法。

1、友善的标题党

标题是否吸引人,决定了你的内容是否会有兴趣被打开阅读。拟一个契合内容并且有创意的标题,勾起用户好奇心。浓缩,出人意料但是又不让人觉得受愚弄的标题,是努力的方向。

2、齐头写,忘记首行缩进

手机屏幕尺寸小,段首缩进影响排版美观,并且降低有效阅读的字数。传统媒体时代,段首缩进是为了阅读定位方便,在移动时代已经可以放弃。

3、段落间空行

手机阅读,为了降低视觉疲劳,需要通过一定的空行来让眼睛得到短暂休息,并且帮助定位,在段落之前留出一定的空间大有裨益。

4、尽可能简洁

快阅读文化的大文化背景下,发布的内容能不啰嗦就不啰嗦,去掉那些无病呻吟、华而不实的修饰,用最简洁的语言写出你要表达的主题。你是为读者而写而不是自己。一篇文章,如果第一段不能直接让读者觉得有思想有意思,大多就关闭了。

5、减小发布体积

还有很多读者停留在2G网络状态,下载网速慢且关心流量资费问题。我们发布资讯时,尽可能的降低数据尺寸,去除页面中无效的样式或附属,并且通过工具优化图片尺寸适合手机阅读。

有的朋友习惯使用Word编辑文本后进行复制粘贴,这类编辑工具会增加大量琐碎细致的格式,成倍增加体积,但于阅读无益,非常不推荐这样操作。

对于营销类账号,如果需要批量产生图文混排的资讯,可以通过【麦库记事】的PC客户端进行Word文档转换,能自动抽取和上传图片到云端,大大简化图片上传负担。

图片素材的尺寸控制在宽度600以内,并且建议以jpeg格式存储图片,画质设为85%已经足够好了。每个图片尺寸建议控制到100KB以内,能够缩到60KB最好了。

推荐使用【麦库记事】进行素材管理和写作,或者使用系统自带的记事本进行写作。写作完成后复制到【微信公众号】的素材编辑中,基本就可以进行预览了。

四、多管齐下,广为流传

辛辛苦苦写了一篇文章,当然期望被更多的人看到,产生更充分的影响力。除开自身的品牌优势和内容的独特性外,也需要开拓更多的内容传播渠道。同样的一个编辑好的内容,可以最低成本的发布到微信、微博、麦库分享站、腾讯微博甚至更多的渠道。

推荐在【麦库记事】中进行发布内容管理,所有图文可以平滑发布到微信,还可以通过【麦库记事】的分享特性,发布长微博、分享到人人、QQ空间和其他社交网络。更重要的是,【麦库记事】的分享站本身也是个内容传播通道,来访用户还能够看到除当前内容外的其他分享内容,更容易建立和内容品牌的粘性。

同时,【麦库记事】的内容丰富度和格式也大大扩充,能够满足附件、表格、符号列表、编号列表、复选框等的内容发布需求。【麦库记事】的分享链接还可以发布到朋友圈、QQ、及其他通道,活用这一途径,可达到一次投入,N次产出的收益。

在内容发布时间上,其实没有所谓的黄金时间。最好能够根据不同的内容,不同的定位,找到属于自己独有的推送时间。让你推送的内容或成为读者的午后甜点、或是提神下午茶、或是下班充饥饼干、或是深夜安抚剂等等。找到自己的专属时间段的,相对固定一个时段发送,能够让忠实读者形成期待,对图文打开率会有帮助。

五、有效互动,做好服务

用户和品牌之间的关联关系是脆弱,随时可以改变的,每天都会看到有用户关注和取消关注。用户迁移走的成本非常低,特别是还没有形成“粉丝“般牢靠关系的情况下。

1、使用新发布的投票或其他在线调查手段,了解用户偏好

微信公众号的后台提供了一些用户地域、语言的属性,但是还有更具体的信息是无从知道的。这时可以尝试微信新发布的投票特性,或者其他在线调查方式,对读者群进行摸底。虽然调查不是最好的,但是在粗略掌握受众偏好上还是有帮助的,例如了解用户的年龄段、对内容题材的期望等。

2、及时处理用户问询和沟通

每天都会有很多读者通过微信咨询一些问题,对用户的问询需要及时的处理,最好在24小时之内回复完成。并且对咨询过的用户,可以设立一个独立的分组,便于过程中有针对性的交流。

3、设立个性活动,强化读者和公众号之间的联接

一个了然无趣的写作—订阅—阅读关系是没有生机的,最好能穿插一些独特的活动,强化用户和公众号之间的关联关系,运营者和读者一起营造氛围。例如有多个咨询类公众号,读者发问,作者回答,大家都能在其中看到自己的影子,也在合适的时候发问和参与。

灵活的借助包括【麦库记事】在内的各种工具,能够有效的提升微信公众号或其他自媒体途径的经营途径,在素材管理、传播渠道、内容丰富度上都能起到极大帮助。后续我们还会介绍更多的经营技巧和工具。

点击“阅读原文”,一键收入麦库。

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